Workflow
Co je to WORKFLOW?
Workflow znamená automatizace podnikových procesů, zpracování dokumentů nebo řízení projektů. Obecně tato činnost popisuje složitý proces, který se rozloží na jednodušší podproblémy a vzájemné vazby. Workflow dané činnosti by v ideálním případě měl být rozepsán na elementární podproblémy, které již dále nelze rozložit.
Jiná definice také říká, že workflow je obchodní proce, při kterém se předává dokument, informace nebo úkol od jednoho účastníka procesu k druhému účastníku k dalšímu zpracování dle daných procesních pravidel.
Proč by podnik měl používat workflow?
Pro podporu workflow (neboli pracovních toků - překlad z angličtiny) byla vyvinuta celá řada softwarových produktů, umožňující efektivně definovat pravidla, nastavovat účastníky procesů a tyto procesy kdykoliv kontrolovat. Na trhu najdem specializovaný software pouze pro workflow, ale také lze využít komplexně řešené informační systémy, které nabízí mnohem širší možnosti použití. Doporučujeme se podívat ina informační systém Helios Orange, který patří ke špičce na trhu s informačními systémy.
Klíčové výhody workflow:
- vyšší efektivita - automatizace mnoha procesů eliminuje nadbytečné kroky
- Lepší procesní kontrola - zavedení standardizovaných pracovních metod zlepšuje procesní řízení
- Lepší péče o zákazníky - konzistence procesů umožňuje lépe odhadnout zákaznické potřeby a jejich odezvu
- Flexibilita - se změnou strategií a potřeb lze okamžitě pomocí daného softwaru přepracovat strom procesů
- Zlepšení samotného průběhu procesů - detailní rozbor a zjednodušení problémů umožňuje lepší pochopení pracovního toku (workflow)
Pokud přemýšlíte o pořízení podnikového informačního systému nebo o software pro zpracování workflow doporučujeme Vám systém Helios Orange
Modul Workflow v Helios Orange
Modul Workflow umožňuje nastavit pro uživatele sled pracovních úkonů, které má provádět.
Pokud budete mít zakoupen tento modul, zobrazí se v systému v levé části nová záložka - Workflow.
Před tím, než začnete definovat workflow v systému Helios Orange, proveďte analýzu a metodické stanovení procesu ve Vaší firmě. Správně nastavené řízení zpracování dokladů Vám urychlí a ulehčí práci.